Analista de Suporte Técnico

Maringá, Paraná, Brasil Full-time

 

Na DB1, as principais responsabilidades do(a) Analista de Suporte Técnico serão:

  • Levar satisfação aos clientes, proporcionando a eles uma excelente experiência de suporte através de nossos canais (chat, telefonia e e-mail);
  • Realizar registros de chamados, abertura de reclamações e solicitações (afinal, você será "solucionador(a) de problemas" do cliente!);
  • Gerenciar conflitos, propondo soluções assertivas;
  • Orientar os clientes em relação possíveis dúvidas, com informações claras e objetivas, realizando a aprovação e conferência de cadastros.

Buscamos pessoas talentosas que queiram fazer parte deste time de Feras, que são responsáveis e tem influência em tudo o que ocorre à sua volta, que investem no crescimento profissional e humano, que AMAM desafios, que são e promovem LUZ na vida de outras pessoas através do seu trabalho.

Buscamos pessoas que gostam de ajudar todos a sua volta, tanto a equipe quanto clientes, e que gostam de compartilhar conhecimento.


*Todas as vagas da DB1 aceitam inscrições de pessoas com deficiência (PCD).

 

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