Analista de Implantação

Maringá, Paraná, Brasil Full-time

Na DB1, as principais responsabilidades do(a) Analista de Implantação serão:

  • Levar satisfação aos clientes, proporcionando a eles uma excelente experiência de suporte através de nossos canais (chat, telefonia e e-mail);
  • Gerenciar conflitos, propondo soluções assertivas;
  • Orientar os clientes em relação possíveis dúvidas, com informações claras e objetivas, realizando a aprovação e conferência de cadastros;
  • Realizar parametrizações, configurações e treinamentos para usuários nas funcionalidades existentes;
  • Configurar o sistema (junto com o cliente) para atender às suas necessidades;
  • Realizar treinamento aos usuários;

 

Requisitos obrigatórios:

  • CNH B, pois será necessário realizar viagens. 

 

Ser DB1 é pertencer a um grupo que transforma a vida das organizações e das pessoas por meio da tecnologia. Nossa cultura, conhecimento e habilidades nos movem para fazer entregas que ajudam as pessoas a terem um dia a dia melhor.  

Fazer parte do DB1 Group é ser movido a desafios, afinal, são neles que as melhores oportunidades surgem.  

 

Oferecemos para você: 

- Trabalhar com pessoas incríveis que adoram compartilhar conhecimento; 

- Estar em um ambiente de camaradagem constante, onde o trabalho em equipe fala mais alto; 

- Desafios para alcançar desenvolvimento pessoal e profissional; 

- Frutas fresquinhas todo dia; 

- Café e chá feitos pela Dona Rosa com carinho para toda a equipe; 

- Horário flexível; 

- DB1 Snacks: um mercadinho dentro da empresa para você fazer compras; 

- Diversos Comitês para você participar de ações que impactam dentro e fora da DB1;


*Todas as vagas da DB1 aceitam inscrições de pessoas com deficiência (PCD).

**Fique de olho em seu e-mail, entraremos em contato através dele.

 

Sentiu que essa é sua oportunidade? Clique em “Apply for this opening” e cadastre seu currículo!